Processos ineficazes e atendimento precário faz com que o brasileiro não busque atendimento, afirma pesquisa. Tecnologia e eficiência são o caminho para mudar o cenário
Em novo artigo, CTO da Falconi explica como agentes de IA impactam as lideranças para aprender a equilibrar a gestão do potencial humano com a do tecnológico
